メルカリ市やハッピーアワーなど、販売手数料の50%バックのキャンペーンに合わせて出品・再出品をしているというメルカリユーザーは多いのではないでしょうか?
私もそのひとり。
メルカリ放置状態でしたが、メルカリ市のタイミングに合わせて不用品出品を頑張っていたある日『一定期間の出品数上限に達したため新しく出品することができません。』という警告メッセージが表示されてしまいました。
メルカリ「一定期間の出品数上限を達した」原因は
調べてみるとXなどでも同じような警告が出たという方が多いこと…。
どうやら2024年9月11日のアップデートに伴い出品数の上限設けられたようです。
今までしっかりルールを守ってメルカリを利用していたのに、急に「出品数の上限」により出品に規制がかかってしまうとは… 正直、戸惑ってしまいますよね。。
エラーの原因は「出品数と再出品&削除」
メルカリへ問い合わせを行ったところ、以下は迷惑行為に該当するため制限対象となるそうです。
- 短期間に大量の商品を出品する行為
- 同一商品、類似商品の削除、再出品を著しく高い頻度で繰り返す行為
また、以下のような事情による出品でも、販売機会の公平性が保たれないと事務局で判断した場合は利用制限の対象となります。
・大量の在庫を所有している
・異なる商品を複数所有している
・サイズ・色違いの商品を複数所有している
出品数の上限数は公表されていない
メルカリでは具体的な出品数等の判断基準については不正利用防止の観点から公表されていません。
メルカリガイドでは『出品数の上限は、ご利用状況に応じて変動することがあります。』となっているため、ネットやSNS上では ”出品者レベル10なら〇個くらい” といったように、さまざまな憶測が飛び交っています。
しかし、実際は出品者レベルが10だから〇個までOK!とか、取引回数が1,000回を超えているから〇個までOK!というような具体的な基準は公表されていないため分かりません。
私のケースでは…
メルカリ販売実績:1,500件程度(出品者レベル10)
私はメルカリを1ヵ月も放置していることもあれば、手数料バックのキャンペーンなどが開催されるタイミングで20~40件と出品することもあります。
過去には、引越しに伴い1日に50件以上の出品を行ったこともありましたが、このような警告は今まで一度もありませんでした。
- 警告時の利用状況
→メルカリ市に合わせて日曜日に再出品を繰り返していた
- 出品・再出品数
→30件程度(下書きに収まる30件を目途に出品)
「一定期間の出品数上限を達したため新しく出品することができません」というメッセージに気づいたのは、メルカリ市で出品がお得になる最後の日曜日(2024年9月15日)のこと。
実は私、2024年8月29日~9月17日まで開催されていた「メルカリ市」の出品手数料50%バックのキャンペーンに合わせて、1週間売れなかったものは日曜日に削除⇔再出品というように再出品を繰り返していたんです。
まさに、今回メルカリに警告された内容通りの行為を繰り返していたんですね…。
しかし、メルカリ市の出品キャンペーンには『何個出品してもOK!』とかかれていたので、まさかキャンペーンに乗っかって出品したことが原因で出品できなくなるとはビックリです…。
キャンペーンがあったからこそ再出品をしたり、新規出品をしていたのに、このキャンペーンって何だったの…?
こんな不満の声が上がるのも無理はありませんよね。。
出品はできないが編集・購入は可能
- 出品中の商品編集、取引きは可能
- 購入も可能
- いいね・コメントも可能
- メルペイの利用も可能
この「一定期間の出品数上限を達したため新しく出品することができません」という警告メッセージがきて、できなくなったのは出品だけでした。
出品中の商品の編集、出品商品へコメント・いいねも付きますし、商品が購入されることもあります。
また、他の出品者から商品を購入することや、販売中の商品へコメントをすることも可能です。
出品ができなくなった制限中の状態でも、出品以外のアクションは変わりなくできるため、通常通り取引きすることは可能です。
メルカリの対応は?
今回 私がメルカリへ問い合わせを行ったさいの回答を簡潔にまとめまておきます。
- メルカリでは著しい頻度で同一商品・類似商品を大量に出品したり、出品・削除を繰り返す行為は販売機会の公平性が保たれなくなるため禁止している。
- 今後は売却後に次の商品を出品するなど、出品に配慮する。
- 違反行為の継続、同様の行為が再確認された場合、やむを得ずメルカリの利用をお断りする可能性がある。
- 事務局で改善を確認でき次第、制限を順次解除する。
- 判断基準については回答できない。
納得がいかないという方も多いと思いますが、「本件につきまして今後、同一のご案内となります」との記載があり、この出品上限数について何度問い合わせを行ったとしても、メルカリでは同様の回答しか行っていないようです。
何件出品したらストップがかかるのか、しかも下手したらアカウント停止とは…メルカリでの出品が怖くなってしまいますね。。
メルカリ「出品上限数」の対処法・対策は?
メルカリガイドによれば、制限解除の条件は【出品制限後の一定期間経過】【出品中の商品の販売状況】となっています。
更に、商品を売れやすくするために【商品別おすすめ配送方法への変更】【価格の決め方】【検索結果へ沢山表示させる方法を元に出品情報の見直し】の検討をするようにとも記載があります。
- メルカリおすすめ配送方法に設定
- 価格を下げる
- 説明文や写真を変更してみる
- 一度に大量出品しない
- 削除・再出品を高頻度で行わない
- 同一商品・類似商品を同時に出品することは避ける
まだまだ分かっていないことが多いメルカリの「出品数の上限」ですが、メルカリガイドやメルカリからの返信をヒントに、今後対策するとすれば上記のようなことが現状できる対策なのではないでしょうか。
【追記】ついに制限が解除されました!解除されるまでの日数などについては
>>【メルカリ】出品制限解除!解除までの日数と対処法 をご覧ください。
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